Grazie al nostro Call Center siamo in grado di offrirvi un servizio helpdesk qualificato che prevede:
- Helpdesk telefonico con numero verde o in alternativa con tariffazione a V.A.
- Helpdesk real time tramite chat con operatore

Il servizio prevede:
- Possibilità di effettuare ordini telefonici
- Assistenza sulle spedizioni
- Assistenza sugli ordini
- Assistenza post-vendita

Il numero telefonico e l' accesso all' help online vengono visualizzati in ogni pagina, così come gli orari per l' assistenza clienti, con lo scopo di fornire agli utenti tutte le indicazioni e la risoluzione degli eventuali problemi riscontrati.

Questo sistema permette di diminuire sensibilmente la percentuale di abbandono del carrello di acquisto oltre a diminuire il traffico di email dei consumatori che hanno statisticamente dei tempi di risposta sempre più alti.